16-02-2022 jl afspraak online gemaakt met Guidion voor vandaag 17-02-2022 tussen 12.00 en 14.00 om 14.30 was er nog niemand, ik heb gebeld met Guidion de medewerker die ik sprak zei dat de monteur vandaag niet aanwezig was.... Lees meer
Eerst een monteur die niet komt opdagen. Vervolgens 2,5 uur in de wacht staan aan de telefoon om daarna te horen te krijgen dat de monteur niet meer komt en de eerst volgende mogelijkheid vrijdag pas is... Dus thuiswerken zonder... Lees meer
Monteur was ziek. SMS bericht gekregen dat er zo spoedig mogelijk contact opgenomen zal worden voor nieuwe afspraak. Inmiddels meer dan een dag verder. Ik maar weer contact gezocht. Ik moet wachten tot een monteur contact met mij opneemt. Niemand... Lees meer
Geachte lezer,
Op Donderdag 20 Januari is bij ons de glasvezelkabel aangesloten.Door de monteur is de gebruikersnaam ingesteld die hij gemaakt heeft.
Zondag is door onze kinderen deze naam afgekeurd zij vonden deze niet veilig.Ik heb de monteur nog gevraagd of ik... Lees meer
Bij de switch van Ziggo naar het glasvezelnetwerk van DELTA zeer slechte ervaringen met wijze waarop Guidion in opdracht van DELTA de aansluiting realiseert en afmonteert.
Allereerst laat men de aansluiting circa 40 cm boven de grond in de meterkast binnenkomen... Lees meer
Monteurs hebben geen zin om te werken, maken een foto van je voordeur en geven aan dat je niet huis bent, terwijl je de hele dag vrij neemt van je werk.
Zeer en zeer slecht bedrijf bah !
Gelijk een ander monteur... Lees meer
Op 088-2000151 en op 088-2000100 wordt pertinent niet opgenomen. Antwoordapparaat zegt wilt u iemand spreken blijf dan aan de lijn!
Na 2 dagen en 10x per dag nog steeds niemend aan de lijn gekregen.
Ook op mail wordt niet gereageerd! Lees meer
Ik heb slecht internet, Mijn provider zei dat ik met Guidion een afspraak moest maken en stuurde mij daarvoor een link,
Na het invullen en doorsturen had ik 48 uur nog geen bevestiging dat er een monteur zou komen, nu heb... Lees meer
ik heb 18 december 2021 gebeld met T mobiel over storingen op mijn tv.
deze heeft toegezegd dat de klachten gegrond waren, en dat er het een en ander vervangen zal worden. direct bij Guidion aangegeven wanneer ik beschikbaar ben. Geen... Lees meer
Ik ontving een 2e bevestiging na de 1e bevestiging met: je afspraak is bevestigd voor 12 januari tussen 14:00 - 17:00?
Ik heb bovenstaande nooit ingepland en wil dat de 1e afspraak op 8 januari door zou gaan. Een afspraak... Lees meer