Mijn Klacht:
We zitten al bijna 3,5 weken te wachten op een bestelling…de klacht is dat je Groupon niet kunt contacten
Gewenste Oplossing:
Wanneer je gewoon een belletje kan plegen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling bij Groupon geplaatst en wacht al bijna 3,5 weken op de levering. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van Groupon, waardoor contact opnemen moeilijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
