Mijn Klacht:

We hebben twee smartwatch gekocht waarvan er 1 niet goed is geleverd, andere type. Er is met geen mogelijkheid contact op te nemen met Groupon of het juiste product in huis te hebben. Inmiddels zijn we er zo klaar mee dat we beide horloges terug willen sturen maar de server van Groupon is telkens overbelast. Het kookpunt is bereikt.

Gewenste Oplossing:

Juiste klantenservice richting de klacht. Klantvriendelijkheid anno 2018