Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vey op 16 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben tickets voor efteling besteld en betaald maar we hebben te weinig kaarten ontvangen. Er is nu een planning gemaakt boodschappen ingekocht en nu kunnen 3 mensen niet gaan. De tickets zijn op de duitse groupon site gekocht en betaald. We... Lees meer
Klacht van Trabby66 op 15 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon deal gesloten voor het krijgen van een foto op canvas via het bedrijp Printerpix. Echter hun site is niet bereikbaar. Als je site wilt bereiken krijg je altijd de melding error404. Groupon reageert totaal niet op... Lees meer
Klacht van J.S. Govers op 15 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
we hebben de box nooit binnen gehad. nooit niet bestelt. En we willen hem ook niet. Lees meer
Klacht van Philippe wallecan op 15 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nutella gebroken in doos Lees meer
Klacht van pwhmvandijk op 14 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had twee bioscoopbonnen via groupon gekocht. Bij de kassa kon ik ze niet inwisselen. Ik heb dit gemeld bij groupon. Ik heb ook aangegeven kosten te hebben gemaakt voor oa parkeren en daarvoor gecompenseerd wil worden. Groupon wil de bonnen... Lees meer
Klacht van fernawagner op 13 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 x matrassen (90x200) besteld op 30 juni 2018, die zijn nog steeds niet geleverd, na meerdere keren contact te hebben gehad via de mail met de belofte dat ze het zouden oplossen. Is dit tot op heden... Lees meer
Klacht van Corasbink op 13 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juli 2 ventilatoren besteld. Levertijd 2 dagen. Nadat ze niet geleverd zijn en er bij mijn bestelling 2 dagen levertijd blijft staan. Mail gestuurd en zouden voor 10 augustus geleverd zijn. nog steeds geen ventilatoren. Net een medewerkster gesproken uitgezocht en ze weten... Lees meer
Klacht van Kasjatje op 12 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Graag wil ik een klacht over Groupon indienen. Er zijn al meerdere keren fouten gemaakt op groupon wat betreft bestellen en reserveren. Toen ik met deze bekende probleem nogmaals contact wilde opnemen kon ik op groupon hun klantenservice niet eens... Lees meer
Klacht van Angil46 op 09 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De code die bij mijn bestelling staat weekt niet. Lees meer
Klacht van Michelle-18 op 08 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 4 kaartjes besteld bij de duiste groupon voor de efteling. Kreeg de kaartjes niet via de mail en geen bevestging van de betaling terwijl geld wel afgeschreven was. Contact op genomen via de chat die zeiden dat ik... Lees meer