Klacht: geen voucher gekregen

[email protected] op 01 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een klant heeft een hotelreservering gemaakt van 30 oktober tot en met 1 november, maar heeft tot op heden geen voucher ontvangen van Groupon. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van de bevestiging.

Mijn Klacht:

Ik heb een hotel gereserveerd van 30 oct.tot en met 1 nov.maar nog steeds
geen voucher ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik de voucher heb ik probeer heel de dag al contact te leggen met jullie maar het is zeer moeilijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM