Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tom.metiary op 21 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geacht forum Onderstaande mail heb ik verstuurd en kreeg een antwoord waar ik totaal niet te vreden overeen. Ik moest een contactformulier invullen op de site die er niet is. Verder staat er een telefoonnummer die niet bereikbaar is Wat kan ik... Lees meer
Klacht van Prilletje20 op 20 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hoi heb regenjas 6 okt besteld en nog steeds niet binnen had hem besteld voor een verjaardag vind het niet echt kunnen Lees meer
Klacht van rouwe111 op 18 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wilde een product kopen op Groupon. Toen ik wilde betalen met PayPal kreeg ik een foutmelding te zien. Vervolgens bleek het product wel juist betaald te zijn en zag ik in mijn bevestiging dat hij een foutief bezorgadres had... Lees meer
Klacht van Jordybrady2 op 18 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een prullenbak besteld en die zat onder de krassen dus ik heb hem terug gestuurd. Maar het is nu zes weken geleden en ik heb nog steeds niks terug ontvangen. En ik kan ze ook niet bereiken. Groet... Lees meer
Klacht van S. Spaans-Visscher op 16 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
5 weken aan het lijntje gehouden door de klantenservice na het leveren van een incomplete bestek set. Zou na 1 week terug gebeld worden met een gepaste oplossing. Na 3 weken maar zelf gaan bellen, men wist niet af van... Lees meer
Klacht van Robeleveld op 15 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil een Onderhoudsbeurt, 50-puntencheck en APK afrekenen via de groupon app. Bij Nooteboom in Barendrecht. Wanneer ik naar de bankierenapp wil om met idea af te rekenen krijg ik de melding; Mogelijk heb je voor deze deal al een aankooplimiet... Lees meer
Klacht van Vincent Messemaker op 11 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 2 matrassen gekocht bij groupon, ongeveer 2 maanden geleden zo onderhand maar nog steeds niks binnen gekregen Lees meer
Klacht van Wassink1406 op 11 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Doordat ik geen bevestiging kreeg heb ik 4 dezelfde bonnen gekocht voor Sapph. Dit moesten 2 bonnen zijn. 1 van de overige 2 heb ik terug kunnen krijgen maar bij de andere staat dat ik hem al gebruikt heb terwijl... Lees meer
Klacht van Chayenne op 09 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gister kocht ik een voucher voor planten. Bij het afrekenen kreeg ik een foutmelding dat deze niet gelukt zou zijn, daarna gelijk nog een keer geprobeerd dit keer was het wel gelukt. Vervolgens zie ik dat de 1e keer toch... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
groupon gekocht voor pedicure. Kreeg erg moeilijk een afspraak. Dit ook gemeld bij groupon. Toen hebben ze me niet gewezen op mogelijkheid annuleren. Uiteindelijk heb ik een afspraak geaccepteerd buiten einddatum om niet wetende dat het dan niet meer geldig... Lees meer