Klacht: Artikel teruggestuurd en geen geld terug gekregen

Jordybrady2 op 18 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 oktober 2019

Monique heeft een prullenbak besteld via Groupon, maar deze was beschadigd met krassen. Na het terugsturen van het artikel heeft zij na zes weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kan zij het bedrijf niet bereiken.

Mijn Klacht:

Ik had een prullenbak besteld en die zat onder de krassen dus ik heb hem terug gestuurd. Maar het is nu zes weken geleden en ik heb nog steeds niks terug ontvangen. En ik kan ze ook niet bereiken.
Groet Monique

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Jordybrady2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM