Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geartjan op 23 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ipad besteld. 130 euro goedkoper. (wel de dure uitvoering)600 euro ipv 750. maar bij bestelling blijkt het een oud prehistorisch model te zijn. Vooraf heb ik groupon gemaild of het geen oplichting was omdat er geen leverancier bij stond vermeld.... Lees meer
Klacht van sukran op 23 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ook tot op heden geen contact kunnen leggen voor afspraak en nu zijn de bonnen verlopen! Onacceptabel! Lees meer
Klacht van Lucille op 23 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Misleiding Naar een Europese stad voor 29euro! Dus niet. Er staat dat je bovenop de aanschafprijs van de voucher a 29 euro per stuk mogelijk nog extra kosten belasting etc moet betalen. Deze kosten kunnen tussen de 50 tot 200... Lees meer
Klacht van Pluche op 23 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 oktober 2011 kocht ik 10 LED-buitenlampen op zonne-energie via groupon.nl. Ik heb ze op 20 oktober besteld op euro1supply.com (voucher 45/8123). De leveringstijd zou 15 tot 22 werkdagen bedragen. Toen ik begin december nog steeds niets ontvangen had,... Lees meer
Klacht van joy wisse op 23 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
geachte heren om aan me wens ballonnen te komen voor oud en nieuw dacht ik voor de eerste keer paypal te gebruiken . (ff proberen jajaja) nu dat is dus mis gelopen , er is wel geld van mijn kredietkaart afgehaald... Lees meer
Klacht van inged op 23 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ipad besteld. 130 euro goedkoper. (wel de dure uitvoering)600 euro ipv 750. maar bij bestelling blijkt het een oud prehistorisch model te zijn. Vooraf heb ik groupon gemaild of het geen oplichting was omdat er geen leverancier bij stond vermeld.... Lees meer
Klacht van Frank48123 op 22 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bestelling geplaatst in november (bestelnr 918). Sindsine wacht ik tevergeefs op een teken van leven. Sticker heb ik nog steeds niet. Reageren op mails of telefoons doet men niet. Lees meer
Klacht van ejwf op 20 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon een tablet aangeschaft, merk Danew type Dslide701R. Reeds na 2 dagen gebruik laadt de tablet al niet meer op en werkt dus ook niet meer. Lees meer
Klacht van a4gever op 20 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb in oktober solar lamp via groupon gekocht, € 20 betaald, ook aan euro1supply € 7 betaald, krijg allerlei mails. Dat geld ontvangen is en verstuurd wordt, zou 3-6 weken duren, geduldig gewacht, dan een bericht eind december dat het... Lees meer
Klacht van margret1302 op 20 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik kocht een groupon en bestelde daar een elektrische kinderauto. tot op heden heb ik deze niet mogen ontvangen. Ik heb groupon benaderd per e-mail, maar deze verwijst mij naar de leverancier.Deze website is onder constructie dus dat schiet niet op! Lees meer