Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michelle2021 op 12 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onverwacht blijken mijn credits op groupon (30 euro) verlopen te zijn. Contact gehad met Ivonne van de klantenservice die meldde dat verlopen credits niet teruggezet kunnen worden. Toen ik vroeg hoe dat kan en waar dat geld dan heen gaat,... Lees meer
Klacht van Samera op 11 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had rond mei/juni een GROUPONbon gekocht voor een behandeling van €299,-. Na herhaaldelijk contact geprobeerd te zoeken met de aanbieder heb ik geen contact met het desbetreffende bedrijf gekregen. Dit heb ik vervolgens aangegeven bij GROUPON en heb vermeld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Helaas nog geen levering gehad Lees meer
Klacht van Sab8819 op 10 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een product gekocht, zou binnen 14 dagen bezorgd worden. Niet bezorgd, contact opgenomen. Moest nog 1 week wachten voordat ze iets konden doen. Weer een week wachten, weer contact opgenomen. Nog steeds niets.. zeiden ze doodleuk dat ik... Lees meer
Klacht van Adriaan Schellekens op 06 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 11-01-2021 2 stuks 2 meter USB-lightning kabels besteld en betaald en tot op hedne nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van HeldenHeinrich op 05 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 20 november bestelde produkt niet ontvangen !!! maanden inmiddels verstrken. E mails hieromtrent worden niet beantwoord Dit kan niet en siert Groupon niet ! Indien dit niet opgelost wordt zullen er geen vervolgaanlopen plaats vinden en raad... Lees meer
Klacht van Gili Maria op 05 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb wat bij Groupon besteld. Op 21 januari. En ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik kan nergens de nummer van de Klantenservice vinden. Weet iemand die zo dat ik hun kan bellen?!! Lees meer
Klacht van sarahzechut op 05 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hele tijd terug al Pink I7 TWS Earbuds With Glowing Charge Case besteld en ik ga er niet meer vanuit dat ze komen, wat kan ik doen om me alsnog te krijgen of mijn geld terug... Lees meer
Klacht van 23Monica op 04 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb telefonisch contact gehad met Groupon. Ze hebben me goed geholpen maar ik heb ook een adreswijziging doorgegeven. Heb iets besteld nr 1452426695, zag ik dat dit toch weer op het oude adres gaan afleveren!! Daar woont niemand!!! Help!! Lees meer
Klacht van guygoos op 02 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Traagschuimmatras 160x200 besteld 14/01 en betaald tot op heden geen levering bestelnummer 1450594397 1200-087123-293570 bestelbonnummer 891633043 bedrag :236.99 e Lees meer