Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C.C. Saiz-Siepkes op 07 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een voucher van Torino in Rotterdam die is geldig tot 24-05-2021 maar ik kan hem niet verzilveren want restaurant Torino werkt niet meer samen met groupon Lees meer
Klacht van X013 op 04 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week heb ik een kortingsbon van Groupon gekocht; 20,- korting bij een uber eats bestelling. De kortingscode werkte niet waardoor ik het hele bedrag zelf heb moeten betalen. Er stond dat de korting T/M 30 april geldig was. 30 april werkte... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eerste rang kaartjes gekocht bij groupon voor holiday on ice. Ik zie bij eventim dat rij 6 tm 17 beschikbaar zijn in vak C en D maar op de bookingslink van groupon worden er alleen plaatsen vanaf rij... Lees meer
Klacht van Roos Baselmans op 01 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn wandelarrangement bij de moerse hoeve kan ik niet meer gebruiken want ze zijn gestopt met Groupon. De bon is nog geldig tot 11 mei 2021.in verband met corona was die verlengt. Is het mogelijk om hem ergens anders te... Lees meer
Klacht van Wijster67. op 25 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Led lichtjes slinger besteld ..nog niets ontvangen,wel betaald..klantenservice niet te bereiken Lees meer
Klacht van geert verhulsel op 21 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, We kochten een 13-delig tuinset(rattan cube 13 pcs in grey,produktnr.1416985621). Dit tuinset bevat 4 glasplaten. Eén van de glasplaten is stuk. Kunnen we een andere glasplaat bekomen,aub? Lees meer
Klacht van thv op 17 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij groupon een artikel besteld om kado te doen aan een vriendin. Helaas is het artiekel zéér beschadigd aangekomen. Dit is het tweede artikel op rij dat beschadigd aankomt, en nergens kan ik contactgegevens vinden van de klantenservice om het... Lees meer
Klacht van Furi op 16 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De sd kaart zit niet bij het product die ik gekocht heb, maar ik kan hierover niet in contact komen met Groupon. Eerst kon ik altijd chatten met een medewerker, maar die optie zie ik nu niet meer. Lees meer
Klacht van lidy van lankeren op 15 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 oktober 2020 heb ik de groupon gekocht en betaald Laudius: Online cursus Allround Coach - met hulp van een docent incl. afsluitend examen. aankoopnummer: 1200-085438-242537 code kan ik niet vinden of het moet 871246733 zijn. Inschrijven voor 31 juli 2021 Dat... Lees meer
Klacht van Dalissa op 08 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan nergens mijn Groupons meer vinden van de zonnebank en ik heb ze wel betaald Lees meer