Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Safioen123 op 19 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb bericht van clarna gekregen dat ik het onmiddellijk moet betalen. Hebhet producten nooit ontvangen. En op mij mail zie ik dat ze 8 jul geleverd hebben. Maar ik he b helemaal ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb eerder een coupon gekocht bij Groupon! Het ging om een sushi maaltijd box. De Groupon was niet meer geldig bij de afhaal restaurant in Baarn. Dus heb voor niks betaald. Adil El Karicha, 0642213238 [email protected] Lees meer
Klacht van tinyderuiter op 15 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een klacht over de verlopen datum van de grouponcode voor een etentje. Kon niet doorgaan vanwege corona Gebeld om de datum te veranderen . 22 min aan de lijn gehouden a... Lees meer
Klacht van Ansiepans2021 op 08 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon gekocht voor een restaurant bezoek in Amsterdam op 5 juli. Reservering via site 12:15. Toen ik aankwam bleek het restaurant gesloten ivm verbouwing, dat stond op briefje op het raam. Ik heb op allerlei mogelijke manieren... Lees meer
Klacht van 123Marieabc op 06 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb mijn 8 matjes nog niet gekregen ,de termijn van 21 dagen is verlopen.als ik naar mijn bestelling ga kijken staat er op bestelling in behandeling,en als je daar dan op klikt komt er op gerestitueerd.nrs zijn 913372071 en 913371973.tot... Lees meer
Klacht van Kenneth Gang op 05 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 8 juni jl een Anthony James sporthorloge besteld. Deze kreeg ik op 18 juni jl bezorgd. Horloge werkt niet naar behoren. Secondewijzer blijft om de havekap stilstaan. In My groupons staat het bestelde artikel nog steeds op... Lees meer
Klacht van Cwalberk op 03 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Besteld 31 5 21 factuur nr. nl000002975945 Nog steeds niet geleverd. Lees meer
Klacht van gemma elisabeth huisman op 02 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Produkt is niet bezorgd tijd ruimschoots overschreden Ik kan géén contact met klantenservice krijgen om dit te bespreken Lees meer
Klacht van Blommariska op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 4 mediterrane fruitbomen gekocht, helaas was de vijgen plant beschimmeld en slap bij aankomst in de doos. De rest was gelukkig prima. Lees meer
Klacht van Haixq op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi, Ik heb in mei een Groupon gekocht voor Hellofresh voor 30euro, maar het werkt niet op Hellofresh website. Ik kan geen telefoon nummer van Groupon vinden, daarom heb ik Hellofresh gebeld, toe wist ik dat ik een nieuwe account moet hebben.... Lees meer