Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Francis Ligterink op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
1460436813 Via dit bestelnummer 3 bananenplanten besteld. Helaas heb ik er maar 2 ontvangen. Kunnen jullie uitzoeken of er nog 1 wordt nagestuurd? Alvast hartelijk dank, Francis Ligterink Lees meer
Klacht van Peggy Willems op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In mei heb ik jairextenssions besteld die nog nog steeds niet binnen zijn. Track en tracé code werkt niet dus kan ook niks terugvinden . Lees meer
Klacht van wo451711 op 25 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb betaald voor een beauty-fotoshoot met mijn kleindochter maar die kon vorig jaar vanwege Corona niet doorgaan. Nu lees ik dat hij niet meer geldig is. Bij de code staat nr 42C4EAQD24. Hebt u een oplossing voor mij, ik wil... Lees meer
Klacht van Namar op 22 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 13 december 2020 2 museumbonnen voor het Volkenkunde museum te Leiden besteld en betaald via Groupon. Het was de bedoeling om iemand te verrassen rondom de kerstperiode Echter door de lockdownsituatie was dit museum (net zoals vele andere) gesloten. Inmiddels... Lees meer
Klacht van LiekeLara op 21 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wilde graag 2 kaartjes kopen voor een ballonvaart voor € 245,00 en als ik ze dan wil gaan betalen dan geeft hij een storing aan. Ik heb ook al contact gehad en zij zeggen dat er bij hun geen... Lees meer
Klacht van Alex5265 op 21 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb vorig jaar twee lunchbonnen besteld via Groupon voor restaurant Cornelia. Door de Corona maatregelen konden wij niet reserveren. Nu wilde ik dat doen en bleek dat de bonnen verlopen zijn op 1 mei nl. Ik heb contact opgenomen... Lees meer
Klacht van JamesB1401 op 16 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Parasol draai gedeelte ( zwengel ) valt er af bij terug draaien ( sluiten van de parasol ) dus hij blijft non stop open wil alles retour sturen Lees meer
Klacht van DamienHegeman op 14 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb voor €220 een rij opleiding aangeschaft voor aanhanger via Groupon. Nu kon er nooit een afspraak gemaakt worden omdat het CBR gesloten was door corona. Na contact gehad te hebben met groupon krijg ik geen geld geen terug,... Lees meer
Klacht van leow op 09 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 5 fruitbomen gekocht. De kersen en perziken boom zijn niet dood maar er komen ook geen blladjes aan. Lees meer
Klacht van Marzanna22 op 08 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zamówiłam tabletki na Gruponie i jak do tej pory nie dostałam zamówienia pieniądze pobrano a towaru jak nie ma tak nie ma Mineło juz 26 dni od mometu wpłacenia pieniedzy piszą ze dostawa powinna byc w przeciągu 14 Lees meer