Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Werk2021 op 03 augustus 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bedankt voor je bestelling jan kalkman Je bestellingsnummer is: 1460859599 Nu is het een maand later,gaat het pakketje nog bezorgd worden???? We hebben ook geen track Tras code gehad.... Kunnen jullie dit na gaan waar ons pakketje is AUB.. Ik hoor... Lees meer
Klacht van Pane e vino enoteca siciliana op 02 augustus 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Pane e vino, aalst, belgie, reeds via mail en vorige maand nog via aangetekend schrijven onze samenwerking opgezegd. Reden : we zijn 66 en 64jaar oud en wille minderen Tot op heden hebben we nog geen respons gekregen en zijn er nog... Lees meer
Klacht van M.Alberts op 01 augustus 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voucher is verlopen ondanks beperkingen deze te kunnen gebruiken door Corona maatregelen gelegenheid. Lees meer
Klacht van Jacqueline Backers GrachtenAtelier op 31 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben workshop sushi maken op jullie site en we willen deze eraf hebben. De enige reactie die ik heb gehad is dat ik geduld moet hebben. Ik heb afgelopen week elke dag gemaild, jullie tel br is niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 20 rijlessen examen gekocht op Groupon voor 400 euro. Toen ik willde gaan beginnen met mijn rijlessen zij de instructeur tegen mij dat ik buiten zijn lesgebied woonde en dat ik mijn geld terug kon vragen bij Groupon... Lees meer
Klacht van tuliphouse56 op 29 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 22 juni heb ik glow in the dark kiezelstenen gekocht en 29 juni een koffiebeker. Tot op heden nog niks gehoord of gekregen en ze zijn niet te bereiken Lees meer
Klacht van Brenda Groote op 28 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hotelvoucher geboekt via Groupon. Volgens de website waren er nog kamers vrij, maar bij reservering mocht dit niet via een Groupon. Ik heb Groupon hiervan op de hoogte gesteld, en ik zou mijn betaling terugontvangen wanneer ik... Lees meer
Klacht van CindySch op 28 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben eerste helft maart 2020 voor 14 personen via Groupon bij een all you can eat Wereld keuken restaurant geboekt (voor ieder wat wils) helaas kwam corona en de 1e lockdown. We hebben toen credits ontvangen en wij om... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 24 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht en wil graag annuleren en geld terugkrijgen op mijn bankrekening Lees meer
Klacht van Joycesimis op 21 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb besteld en betaald maar waar vind ik de code die ik kan indienen bij het bedrijf? Lees meer