Klacht: Groupon gekochtbij fletcher hotels

tinyderuiter op 15 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen Groupon-code voor een etentje, die niet kon doorgaan vanwege corona. Na 22 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding verbroken zonder dat de klant geholpen was. De klant is teleurgesteld over de service en hoopt op een oplossing via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik had een klacht over de verlopen datum van de grouponcode voor een etentje. Kon niet doorgaan vanwege corona Gebeld om de datum te veranderen . 22 min aan de lijn gehouden a 55 cent per minuut en dan ben je aan de beurt en dan wordt de verbinding verbroken Vindt dit een hele slechte zaak hoop dat ze alsnogeen mail sturen om mn zaak te regelen

Gewenste Oplossing:

Als ik teruggemaild wordt en er een oplossing is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tinyderuiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM