Mijn Klacht:
Ik heb een hotelvoucher geboekt via Groupon. Volgens de website waren er nog kamers vrij, maar bij reservering mocht dit niet via een Groupon. Ik heb Groupon hiervan op de hoogte gesteld, en ik zou mijn betaling terugontvangen wanneer ik de mail van het hotel even door zou sturen. Dit is gebeurd ik wacht nu nog steeds. Groupon reageert niet meer op mijn mailtjes, ondanks dat er wordt aangegeven dat zij binnen 24 uur reageren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.


