Klacht: Geld terug

[email protected] op 30 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant heeft via Groupon 20 rijlessen voor 400 euro aangeschaft, maar ontdekte dat de instructeur niet in zijn lesgebied kon lesgeven. Na contact met Groupon ontving de klant een credit in plaats van een terugbetaling, wat niet naar wens is, aangezien hij het geld nodig heeft om een andere rijschool te zoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb 20 rijlessen examen gekocht op Groupon voor 400 euro.
Toen ik willde gaan beginnen met mijn rijlessen zij de instructeur tegen mij dat ik buiten zijn lesgebied woonde en dat ik mijn geld terug kon vragen bij Groupon en dat ik die terug zou krijgen.
Ik heb dan contact genomen met Groupon en wat krijgt ik credit.
Ik wil geen credit, ik wil mijn geld om een andere rijschool te zoeken. Niemand gaat die credit aannemen in plaats van geld. Ik heb hard gespaard voor die geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of een andere rijschool te vinden waar ik terecht kan om te beginnen met zijn lessen.
Of Groupon vindt een andere rijschool voor me. zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM