Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnonymousWeAreLegion op 30 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De 12e een Samsung Galaxy S4 besteld bij groupon, Hij zou omstreeks 27 juli komen. Inmiddels 3 dagen later , zegt groupon wacht nog maar even af. Wij gaan na het weekend op vakantie , en dan wil ik mijn telefoon. Dit... Lees meer
Klacht van Swinhove op 30 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had pannen gekocht voor inductie . Die deden het niet. Er zat geen retoer bon bij.en maar bellen . Ze zouden een bon via de mail opsturen. Maar ik moet het wel na spanje sturen en aan getekend .kosten... Lees meer
Klacht van MWE de hoon op 29 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs 10 led-tuinlampen besteld (waterdicht en roestvrij en zonder batterijen te gebruiken). 19-7 heb ik de lampen ontvangen. Uit verpakking gehaald (eentje nog opnieuw moeten schroeven omdat ie uit elkaar viel) en voorlopig even bij elkaar in de tuin gezet... Lees meer
Klacht van D.Jasarevic op 29 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 20 Juli j.l. zijn wij met twee personen op 2 bonnen van € 39,00 p.p. naar de Witte Lach te Amsterdam geweest voor een behandeling om onze tanden te laten bleken. De korting zou hoog zijn van ong 250,00... Lees meer
Klacht van Paul en Suus op 26 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
probeer nu al dagen een deal te kopen via Groupon. Als ik wil betalen met mijn credits en de rest via Ideal. Herkent idal mijn wachtwoord niet en bevriest Groupon mijn crdits. hierdoor mis ik de reis die ik aan... Lees meer
Klacht van lvds op 26 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb via Groupon bij Shen tech onderhoudsbedrijf voor een aantal uren aan klussen ingekocht en men komt gewoon niet opdraven. Ook Groupon laat niets van zich horen! Lees meer
Klacht van nancyn op 23 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar september heb ik een klacht ingediend vanwege een niet geleverde 64Gb sdcard. Hiervoor in de plaats kon ik 2x 32 Gb sdkaartjes krijgen. Dit heb ik gedaan en de kaarten zijn geleverd. Na problemen met verdwijnende data heb... Lees meer
Klacht van marcootje2 op 22 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Betreft Driegangenmenu van Nostalgem (29.99 €) met vervaldag 27/07/2013 Sedert verleden week heb in vernomen dat er geen reservaties meer mogelijk zijn in dit restaurant wegens de overrompeling van het aantal klanten. Ze gaven me de raad met Groupon contact op te... Lees meer
Klacht van marcorchids op 19 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een door Groupon.nl onterecht geannuleerde Groupon voucher word niet meer geactiveerd. Ik had twee Groupons aangeschaft voor overnachtingen bij een boerderijkamer verhuur. Een van de groupons kon niet gebruikt worden door gezondheids problemen en vanwege het feit dat de einddatum... Lees meer
Klacht van carolus.russel op 17 juli 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb in juny een tom tom besteld en betaald,maar niet mogen ontvangen,zie hier mijn afschrift: Naam:Adyen Omschrijving:4413717608549534 00 30000573073224 Groupon Groupon.N L Kenmerk:20-06-2013 22:40 0030000 573073224 IBAN:NL51ABNA0565XXXXX5 Lees meer