Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geboekt: onbeperkt Thais eten (voor 3 personen) bij Chan-Ya in Den Haag. Wil nu reserveren maar bedrijf blijkt niet bereikbaar: noch dmv vaste lijn of mobiel, noch via email. Heb 't gevoel dat hier iets niet klopt, vooral ook omdat... Lees meer
Klacht van gebruiker12345 op 29 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
sinds een paar dagen krijg ik ineens weer mails van Groupon. Ik heb al vaker met dit bedrijf in de clinch gelegen, dus ik ben daar bij hen helemaal niet van gediend. Uitschrijven is niet mogelijk. Ik word naar een... Lees meer
Klacht van grouonnozelpon op 27 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb niet om mails van groupon gevraagd dus moet groupon die ook niet sturen........dat ze zoiets logisch niet zelf kunnen bedenken, hoe onnozel zijn ze daar?! als je op hun ongevraagde mail reageert krijg je no reply en... Lees meer
Klacht van angeliquemichael op 27 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb robinmobile kaartje besteld maar heb geen code ontvangen om bij robinmobile aan te melden Lees meer
Klacht van KarinW op 27 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon bij Pixcanvas een foto op canvas besteld op 23 november 2014. Tot op heden nog geen foto opvangen. Wel een bestelnummer en bevestiging per e-mail ontvangen dat hij is besteld. Al wel mijn klacht gemaild naar Pixcanvas maar geen... Lees meer
Klacht van Liesbeth Swart op 27 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 11-01-2015 heb ik een herencoltrui gekocht en betaald, € 26,98 Deze heb ik nog steeds niet ontvangen Lees meer
Klacht van Henkjj op 26 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik probeer al dagen mijn groupon te verzilveren maar het lukt niet. Heb ook groupon geprobeerd op te bellen, maar kreeg te horen dat die momenteel niet bereikbaar zijn. Vervolgens verschillende e-mail adressen geprobeerd, maar die zijn niet correct. Lees meer
Klacht van ruudster op 26 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via GROUPON 1 canvas tegoedbon gekocht voor het bedrijf Pixcanvas. Op 3-12-2014 1 canvas besteld. Er stond voor de levering 3 weken. Het is inmiddels 26-01-2014, en na diverse mailtjes verzonden te hebben nog geen enkele reactie of iets ontvangen. Dit... Lees meer
Klacht van Thijs Rooijakkers op 26 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via GROUPON 2 canvas tegoedbonnen gekocht voor het bedrijf Pixcanvas. Op 2-12-2014 1 canvas besteld. Er stond voor de levering 3 weken. Nu inmiddels eind januari en nog steeds niks binnen. Bedrijf Pixcanvas antwoord bijna niet via de email en... Lees meer
Klacht van Thijs Rooijakkers op 26 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via GROUPON 2 canvas tegoedbonnen gekocht voor het bedrijf Pixcanvas. Op 2-12-2014 1 canvas besteld. Er stond voor de levering 3 weken. Nu inmiddels eind januari en nog steeds niks binnen. Bedrijf Pixcanvas antwoord bijna niet via de email en... Lees meer