Klacht over Groupon: groupon en hun slechte se…

Mijn Klacht:

Goedemorgen ik ben nu al 3 weken bezig om iets op te lossen bij groupon. Ik werd in eerste instantie netjes geholpen door een medewerker ik moest bewijs verzamelen en heb dat netjes uitgevoerd. Daarna werd het stil niets meer gehoord, ik krijg wel elke keer een mail dat ik nog niet heb gereageerd en dat er niets gedaan kon worden. Dus weer alles opgestuurd krijg ik nu een andere medewerker die zegt dat ze niets over de klacht kunnen vinden en ik het opnieuw moet sturen gedaan, weer stil een andere medewerker pakt het op en die zegt precies weer hetzelfde……….

Gewenste Oplossing:

ik er geen gebruik van gemaakt dus wil nu maar gewoon mijn geld terug gestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 03 februari 2015 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Seedorf,

Bedankt voor uw bericht.

Mijn excuses dat uw kwestie niet is afgehandeld.

Ik vraag u hierbij dit nogmaals te versturen naar [email protected].

Mijn excuses dat uw kwestie niet is afgehandeld en ik zie uw reactie tegemoet, zodat ik u verder kan helpen.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hoevaak moet ik dit nog doen zonet ook weer een mail van groupon?

Klacht: groupon en hun slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites