Mijn Klacht:
Goedemorgen ik ben nu al 3 weken bezig om iets op te lossen bij groupon. Ik werd in eerste instantie netjes geholpen door een medewerker ik moest bewijs verzamelen en heb dat netjes uitgevoerd. Daarna werd het stil niets meer gehoord, ik krijg wel elke keer een mail dat ik nog niet heb gereageerd en dat er niets gedaan kon worden. Dus weer alles opgestuurd krijg ik nu een andere medewerker die zegt dat ze niets over de klacht kunnen vinden en ik het opnieuw moet sturen gedaan, weer stil een andere medewerker pakt het op en die zegt precies weer hetzelfde……….
Gewenste Oplossing:
ik er geen gebruik van gemaakt dus wil nu maar gewoon mijn geld terug gestort krijgen.
