Klacht: Groupon niet inwisselbaar

Jacqueline Ten Harkel op 31 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een gebruiker heeft vier Groupon-coupons aangeschaft, maar kan deze niet inwisselen vanwege een foutmelding. Ondanks herhaalde pogingen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb 4 groupons maar kan deze niet inwisselen krijg steeds een fout melding

Gewenste Oplossing:

Geld terug of dat ik reservering kan maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM