Bij Groupon zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4547 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, product. Op basis van de 4547 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.548 klachten over Groupon ingediend, waarvan 26 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.548 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 871 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 871 beoordelingen en een oplospercentage van 68% over 4.548 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van knijn1 op 24 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik hebben kindertablet besteld op mei jl levertijd 14 dagen nu na ruim 1 maand nog niet geleverd Groupon heeft uiteindelijk op 1 van de 6 e-mail gereageerd dat het zoek is en zeggen een nieuwe te zenden maar daar... Lees meer
Klacht van Janice87 op 24 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een artikel dat ik had besteld geannuleerd bij de verkoper die het artikel aanbied via Groupon. Echter heb ik het geannuleerd daar ook bewijs van via mail van de verkoper. Echter staat er nog een betalingsverplichting open terwijl... Lees meer
Klacht van hemp67a op 19 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hebben green egg besteld via fb, maar vraag me nu af als het geen fraude is, nl niets geleverd gekregen Lees meer
Klacht van Wim Vaessen op 15 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 21 mei een koffiemachine bestelt via Facebook maar niet gekregen .het bedrag is er wel afgehouden via bunq bv. Kan geen contact krijgen met groupon. Hoe krijg ik mijn geld nu terug. Lees meer
Klacht van Yenni Huyts op 14 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Les. Zondag 12 juni 2022 een bestelling via face book geplaatst. Een green egg twv 79€. Via bunq een betalingsbevestiging ontvangen. Echter op mijn account bij Groupon is de bestelling niet te vinden. Ook op FB is niets meer terug te... Lees meer
Klacht van Ihaleakala op 07 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb de 4 producten die ik besteld heb, Japanse roos, jasmijn, curcuma Al Siam en mimosa Acacia. 1200-093463-481598 op 4 juni en 1200-093450-670161 op 3 juni, nog niet ontvangen. Graag ontvang ik zsm antwoord. Lees meer
Klacht van Rob Broersma op 04 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had tickets voor Slagharen besteld.verkoop werd bevestigd,maar ik kon de tickets niet openen,omdat ik steeds een foutmelding kreeg. Ik heb toen elders besteld,maar nu krijg ik een betaalverzoek van Klarna. Klarna verwijst mij naar Groupon. Helaas komen mijn mails steeds terug. Wilt u... Lees meer
Klacht van Christel Knops op 02 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Precies een jaar geleden 3tickets gekocht voor Mondo Verde bij Groupon, zonder account aan te maken, met einddatum 31 december 2021, ivm Corona was dit park grootste deel vh jaar gesloten, dus konden we er niet naartoe. Half september (17-9-2021)... Lees meer
Klacht van KimBosch op 02 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bon gekocht bij Kukeleku in Amsterdam, bij aankomst bleek het restaurant gesloten. Volgens de buren, ook een restaurant, al langere tijd, sinds corona lockdown hebben ze het niet overleefd. Nu doet Groupon moeilijk over terugbetaling. Ze starten... Lees meer
Klacht van Klacht libanese proeverij op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan geen reservering maken bij libanees restaurant Ugarit in Hengelo. Blijf hangen in beschikbaarheid controleren Lees meer