Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bart van den Dool op 13 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste groupdeal, Meermaals heb ik u verzocht om reactie. Helaas bleef dit uit. Ik heb verzocht om terugbetaling van mijn aankoopbedrag van 3 iPhone. Die niet nar behoren functioneren. U heeft zelf het voorstel gedaan om terugbetaling of reparatie, in de... Lees meer
Klacht van Dieuwke_ op 12 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Zondag 24 november j.l. heb ik een autolader plus kabel besteld voor een iPhone 5. Dit was een gratis bestelling waarbij alleen de verzendkosten en administratiekosten betaald moesten worden. Deze zijn op 25 november voldaan, hier heb ik een bevestiging... Lees meer
Klacht van ndmol op 12 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb de gripgo for any style phone or gps aan mijn zoon kado gedaan. Hij heeft een iphone met aan de achterkant glas; door de iphone van de grip af te halen (op de juiste manier, van links naar... Lees meer
Klacht van kevindbacker op 12 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik had mij in 2012 een bon gekocht voor hotel aan costa brava. Toen ik deze wou boeken in september bleek dat het reisbureau falliet was gegaan ik heb toen meerdere mails gestuurd naar groupdeal maar deze bleven steeds onbeantwoord... Lees meer
Klacht van JitM op 11 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 24/12 een ketting met hanger besteld en betaald. Is nooit geleverd. Overigens zie ik op deze site geen opgeloste klachten, dus vraag me af waar die 96% op gebaseerd zijn. Ik heb daar zo mijn twijfels over. De eerste... Lees meer
Klacht van marjan1957 op 10 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb ruim een half jaar geleden 2 leesbrillen besteld, was maar 5,95 maar zijn nooit geleverd. Ik heb gemaild en kreeg een mail terug dat ze de leverancier zouden benaderen, daarna niks meer gehoord. Het meeste wat ik besteld... Lees meer
Klacht van tourcaravan op 10 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb 27 november 2013 een collier besteld maar is tot op heden nog niet ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
krijg het apparaat niet aan het werk test werkt niet led gaat niet branden zit goede battery in 1,6 v Lees meer
Klacht van kevindbacker op 09 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik ben kevin de backer dit is al 3de keer dat ik dit invul telkens wordt mijn klacht gesloten zonder dat ik dit toesta ik heb 2jaar geleden een hotel geboekt via groupdeal ma toen ik deze wou boeken in... Lees meer
Klacht van Douwe535 op 08 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 10-12-2013 de Açaibessen-kuur besteld. Het bedrag van €5,95 is al van mijn rekening afgeschreven (groul GD 2727416). Echter ik heb geen ontvangst van bevestiging gekregen via de mail, of vanuit een andere bron. Is dit een vergissing?... Lees meer