Mijn Klacht:
krijg het apparaat niet aan het werk
test werkt niet led gaat niet branden
zit goede battery in 1,6 v
Gewenste Oplossing:
geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij raden u aan een e-mail te sturen naar [email protected] met de volgende gegevens: - Aanbiederscode - Adresgegevens - Korte uitleg van het defect Wij hopen u hierbij...
Een klant van Groupdeal heeft problemen ondervonden met een apparaat dat niet functioneert. Ondanks het gebruik van een goede batterij van 1,6 V, werkt de test niet en brandt de LED niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 16 januari 2014 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Wij raden u aan een e-mail te sturen naar [email protected] met de volgende gegevens:
- Aanbiederscode
- Adresgegevens
- Korte uitleg van het defect
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
