Mijn Klacht:
krijg het apparaat niet aan het werk
test werkt niet led gaat niet branden
zit goede battery in 1,6 v
Gewenste Oplossing:
geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij raden u aan een e-mail te sturen naar [email protected] met de volgende gegevens: - Aanbiederscode - Adresgegevens - Korte uitleg van het defect Wij hopen u hierbij...
Een klant van Groupdeal heeft problemen met een apparaat dat niet werkt, ondanks het gebruik van een goede batterij van 1,6 V. De testfunctie werkt niet en de LED-lamp gaat niet branden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 16 januari 2014 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Wij raden u aan een e-mail te sturen naar [email protected] met de volgende gegevens:
- Aanbiederscode
- Adresgegevens
- Korte uitleg van het defect
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
