Een klant van BEN ervaart voortdurend geen bereik op zijn werkadres (postcode 5388PP 30), waardoor hij niet kan bellen of gebeld kan worden. Deze situatie leidt tot problemen in de communicatie.
Geachte heermevrouw,
De klacht betreft :
Op mijn werk (postcode 5388PP 30) heb ik continue géén bereik om te bellen en gebeld te worden.
Als het bereik verbeterdweer aanwezig is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
