Mijn Klacht:
mijn echtgenote heeft bij Fruugo een rugzak voor school besteld en betaald 124 €.
Deze zou reeds enkele weken geleden moeten geleverd zijn. Contact opgenomen met Fruugo via email, geen reactie. Plotseling een reactie van de Chinese handelaar met als reden Corona zorgt voor vertraging. Nu terug enkele weken later nogmaals gecontacteerd doch wederom geen reactie, nu ook alsmede van de Chinese handelaar ook geen reactie. Men geeft aan dat er geen bestaande bestelling heeft plaatsgevonden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Hoef helemaal het pakket niet meer.
