Klacht: Verkeerde zending

kassing op 01 november 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 1 november 2022

Een klant heeft een kerstpak in maat XL besteld, maar ontving maat M. Ondanks herhaalde e-mails en het opsturen van foto's, weigert Fruugo om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een kerst pak besteld inde maat xl en heb maat m gehad meerdere x gemaild en foto’s op gestuurt er word geweigerd om het op te lossen

Gewenste Oplossing:

Ik wil de juiste maat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kassing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten