Carine Vaye op 19 oktober 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een pluche Honingeter besteld via Fruugo, maar ontving het pakket niet. Fruugo geeft aan dat het pakket op een veilige plaats is afgeleverd, terwijl de klant woont aan een straat zonder zijwegen en bevestigt dat niemand het pakket heeft ontvangen.
Ik bestelde een Honingeter: vogel Hansa pluche. Volgens Fruugo afgeleverd op veilige plaats. Maar woon langs een straat zonder zijweg. Ook gebeuren zeggen niets te hebben ontvangen voor mij.
Antwoord waar die plaats was waar men beweerd geleverd te hebben. En ik wil graag een oplossing voor dit artikel.ik niet kreeg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
