Klacht: Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen

RiaHuijgen op 05 oktober 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Fruugo omdat zij haar bestelling, bestaande uit haarshampoo en conditioner met bestelnummer 52738278, nog steeds niet heeft ontvangen. De levering was oorspronkelijk gepland voor eind september en de klant heeft de betaling al voldaan.

Mijn Klacht:

Aflevering zou zijn eind september.
Bestelnummer 52738278
haarshampoo en conditioner.
Wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de produkten geleverd zouden worden. Zoals gezegd met dpd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RiaHuijgen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten