Klacht: Geen reactie op bestelling van motoronderdelen

klagerbdde391a op 11 mei 2026 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 11 mei 2026

Een klant heeft in december motoronderdelen besteld en betaald via Fruugo, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie of reactie ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf stil, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

In december heb ik motoronderdelen besteld en betaald via Fruugo, maar ik heb hier nooit meer iets van gehoord. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met Fruugo, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fruugo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Reactie van de melder van de klacht klagerbdde391a

1 maand geleden - Niet normaal dat je je geld niet terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbdde391a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten