Klacht: Klacht over misleiding en verzoek om terugbetaling

klager3779019d op 02 november 2026 over HomeCrafted in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft een dashcam besteld bij HomeCrafted en voelt zich misleid over de herkomst van het bedrijf, waarvan hij dacht dat het Nederlands was. Deze misleiding heeft geleid tot onvrede over de aankoop, en de klant verzoekt om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een dashcam besteld bij HomeCrafted (bestelling 25095) en ben misleid. Ik was er zeker van dat ik te maken had met een firma uit Nederland. Dit heeft geleid tot onvrede bij mijn aankoop. Daarom verzoek ik om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld volledig terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HomeCrafted

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten