Klacht: Geen communicatie en levering van mijn bestelling

klagerb90fb23c op 02 november 2026 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij GloeilampGoedkoop.nl, maar ontvangt geen e-mail over de levering. Pogingen om contact op te nemen met de servicedesk zijn tevergeefs, en er komt geen reactie op de verzonden e-mails, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en de dringende behoefte aan de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij GloeilampGoedkoop.nl, maar heb geen e-mail ontvangen over de levering. Daarnaast is het niet mogelijk om contact te krijgen via de servicedesk en krijg ik geen antwoorden op mijn mails. Eerder had ik contact over een andere bestelling, maar voor deze bestelling is er geen enkele communicatie mogelijk. Dit is erg frustrerend, aangezien ik dringend op mijn bestelling wacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verlang een snelle levering van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GloeilampGoedkoop.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten