Een gast heeft een kamer geboekt bij Fletcher Hotels voor 156 euro, maar vond de kwaliteit van kamer 026 teleurstellend en niet in verhouding tot de prijs. Bij het indienen van de klacht werd hem verteld dat het hotel bezig was met renovaties en dat hij te vroeg was voor de verbeteringen.
Wij hadden een kamer geboekt bij J.V.Schoorl voor 1 nacht Kosten 156 euro .De kamer no 026 was oud en nog geen 50 waard.Bij de klacht in het hotel werd os medegedeeld dat ze bezig waren met het renoveren van de kamers DUS SCHIJNBAAR WAREN WIJ ER TE VROEG .Wewaren er 18juli G.J.Nieuwenhuis Oldenzaalsestraat 207 7557GK Hengelo
Een vergoeding van minimaal 75euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
