Klacht: wij zien u graag terug vouchers

wlvd op 14 mei 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Weekend 14 februari 2022 geboekt i.v.m. verjaardag Duinhotel Burgh Haamstede. Aankomst: 14.45.
Na lang wachten ingecheckt. Kamers nog niet schoon.bon voor consumptie.Na 1.15 uur vragen of kamers klaar waren. Nog steeds niet. Restaurant liep vol met gasten met bon.na half uur weer gemeld bij receptie, gevraagd naar Manager. Manager kon vertellen dat dat het minstens 2,5 uur nog zou duren, zou op 18.30uur komen. Was niet gegarandeerd. Geen personeel aanwezig, maar exact 15.00 ging schoonmaakpersoneel naar huis.Gesproken met manager, wat hij hier aan ging doen. We konden 1 fles wijn krijgen. Aangezien wij geen wijn drinken, vonden we dit geen compensatie.
Voorstel manager: Annuleren tegen compensatie 4 wij zien u graag terug vouchers.

Nu komt het:
Ze zijn niet in te wisselen, enkel bij een paar niet gangbare hotels !!!!!!!!!!!!!!! in het zuidoosten !

Gewenste Oplossing:

Dat alle hotels aangesloten zijn om wij zien u graag terug vouchers in te wisselen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wlvd