Terug

Klacht: wifi hotel wik aan zee en velzen zuid.

b.k.kramer op 16 maart 2016 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Open
Datum 16 maart 2016

Een gast van Fletcher Hotels heeft klachten ingediend over de wifi-verbinding in zowel Hotel Wijk aan Zee als Hotel Velzen Zuid, die niet functioneerde door een storing bij KPN. Daarnaast werkte de televisie in het hotel niet naar behoren, wat volgens de receptie een constant probleem met Samsung zou zijn. De gast overweegt om in de toekomst niet meer bij Fletcher Hotels te boeken en verwijst naar de betere service van Van der Valk.

Mijn Klacht:

In beide hotels werkte wifi niet, ik kreeg te horen storing kpn.
3/4 wijk aan zee.
4/5 velzen zuid. ( gevraagd of Ftetscher KPN wel betaald heeft ?)
Ook in dit hotel werkte de TV niet zoals dit hoort.
Aan de balie gemeld, antwoord: constand problemen met Samsung.
Ik ben voorlopig niet van plan Fletscher Hotels te boeken.
Neem een voorbeeld aan v/d Valk.

Gewenste Oplossing:

Doe hier met spoed iets aan.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het