Terug

Klacht: waardeloze kamer in de Geulvallei

thomas456 op 12 december 2018 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Open
Datum 12 december 2018

Een gast van Fletcher Hotels heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de aangeboden kamer in de Geulvallei. De kamer was klein, verouderd en rommelig, en bevond zich naast de lift, waardoor er overlast was van gasten die na 22.00 uur nog gebruik maakten van de lift. De gast vond het hotel in zijn geheel achterhaald en zal het niet aanbevelen.

Mijn Klacht:

Kreeg een kamer aangeboden naast de lift. Deze kamer was erg klein en zag er oud en rommelig uit. De lift zou tot 22.00uur draaien maar het werd 23.30 dat er nog steeds gasten met de lift naar boven gingen ondanks ons verzoek om niet de lift te gebruiken na 22.00 uur Het hele hotel straalde een achterhaalde tijd uit en wij zullen dit hotel zeker niet aanbevelen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen idee voor dit hotel. Een ding is het verhuur van de kamer naast de lift zou ik niet meer verhuren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het