Mijn Klacht:
vouchercodes onder bestellingsreferentie FVXV-12HPMXPK2WK-10 zijn niet te verzilveren. Codes worden ongeldig verklaard.
Gewenste Oplossing:
herstel geldigheid per 04-04-2018.
Klacht: vouchercodes ongeldig aangegeven
Eileen Paalman op 04 april 2018 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl. Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website. Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen. Daarom verzoeken wij...
Een klant heeft problemen ervaren met het verzilveren van vouchercodes onder de bestellingsreferentie FVXV-12HPMXPK2WK-10 bij Fletcher Hotels. De codes werden als ongeldig verklaard, maar de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fletcher Hotels
Heeft op 12 april 2018 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl.
Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website.
Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen.
Daarom verzoeken wij u ook vriendelijk een e-mail te sturen naar ons Contact and Support Center via e-mail adres [email protected].
Alvast bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Team Fletcher Hotels
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
