Mark De Boever op 11 augustus 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant van Fletcher Hotels heeft een voucher die geldig is tot 1 juli 2014, maar heeft deze niet kunnen verzilveren vanwege een ziekenhuisopname van twee maanden. De klant vraagt om een tegemoetkoming om te voorkomen dat de voucher verloren gaat, en benadrukt dat hij en zijn vrouw al meerdere keren gebruik hebben gemaakt van de diensten van Fletcher Hotels.
Beste,ik ben in bezit van een voucher die geldig is tot 1 juli 2014.
Ik ben echter de voorbije 2 maanden opgenomen geweest in het ziekenhuis.
Zou ik mogen rekenen op een tegemoetkoming zodatik niet alles verlies.
Mijn vrouw en ik zijn reeds meerdere malen klant geweest bij de Fletcherhotels.
Een nieuwe voucher die langer geldig is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
