Gulzar op 15 mei 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Tijdens een verblijf in het Rooland Hotel in Arcen was de klager ontevreden over de staat van de kamers, die als oud en onaangenaam werden ervaren. Dit leidde tot een ongemakkelijke ervaring, inclusief hoofdpijn, en de klager vond het verblijf niet comfortabel in vergelijking met eerdere ervaringen bij andere Fletcher Hotels.
Goedendag all,
Mijn verblijf in bovenstaande hotel wat betreft de kamers
Oud en de stinkt was helemaal niet Comfortabel.
Heb hoofdpijn aan overgehouden.
Ben wel in meerdere hotels geweest van Fletcher.
Maar dit was gewoon slecht.
Mvg
J. Gulzar
Het eten en bediening en personeel was goed.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
