Klacht: terug betalen foute rekening

medendorp op 26 maart 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 26 maart 2019

Een klant van Fletcher Hotels heeft twee vouchers aangevraagd en een bedrag van 14,95 euro betaald, maar heeft in totaal 59 euro te veel betaald. De klant verzoekt om terugbetaling van het te veel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

2 vouchers aangevraagd 14.95 Betaald 59-Te veel betaald.Is al afgeschreven.Graag terug betalen.

Ik zie Uw antwoord gaarne tegemoet.

GR:Anneke Medendorp

Gewenste Oplossing:

Wanneer het is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM