Terug

Klacht: reservering zonder redenen afgezegd drie dagen voor kerst

Tamarinde369 op 22 december 2018 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Open
Datum 22 december 2018

Een familie had een reservering gemaakt voor een kerstdiner met acht personen bij Fletcher Middelburg, die in oktober was bevestigd. Drie dagen voor kerst kreeg de familie echter een telefoontje dat de reservering was geannuleerd, zonder opgaaf van redenen, wat leidde tot frustratie over het vinden van een alternatief op zo'n korte termijn.

Mijn Klacht:

Onze familie wilde het kerstdiner met 8 personen bij Fletcher Middelburg vieren. Dus ergens in oktober al gereserveerd. Bevestigd door het restaurant. Wordt er op 22 december doodleuk opgebeld met de mededeling dat het niet door kan gaan. Geen reden wordt genoemd.. Schandalig. Waar vind je op zo’n korte termijn nog een restaurant wat 8 mensen kan plaatsen.?

Gewenste Oplossing:

Als we een schadevergoeding krijgen die redelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het