Klacht: onbruikbare vouchercode

hennievanoort op 08 juni 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 8 juni 2014

Een klant heeft problemen ondervonden met twee verschillende vouchercodes van Fletcher Hotels, die steeds als foutief worden afgewezen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de codes niet bruikbaar zijn. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Twee verschillende vouchercodes worden steeds afgewezen als zijnde foutief

Gewenste Oplossing:

als het eindelijk opgelost wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM