Mijn Klacht:

Beste,

Eindelijk hebben we een weekend kunnen realiseren waarin we de zorg thuis goed geregeld hebben voor onze meervoudige zoon.

Aangezien we niet op feestdagen reserveren was dus de keus snel gemaakt omdat het hotel na keuze dat weekend nog voldoende plek had.
Onze daginvulling was ook gemaakt rondom de plek .
Alles lijkt goed te gaan! Eindelijk even ontlast worden van alle zorgzwaarte.

Helaas blijkt ook hier weer dat je een hele middag aan het bellen en regelen bent en dat het nog steeds niet wordt opgelost!
Want het mantelzorg voucher wat al betaald is geldt niet !

Vreemd want op de voucher staat tot echt bij welke hotels er NIET mee doen en m. u.z van feestdagen .

Echter daar vallen we nu niet tussen!!!

Mijn klacht is dan ook dat jullie voorwaarden stellen welke niet op de papieren staan welke wij hadden ontvangen!

Weg blijdschap weg geen zorg druk weg…
Helaas we kunnen dus niet weg van de zorg zwaarte want Fletcher komt zijn afspraken niet na

Een verdrietige mantelzorger

Henriette Brethouwer

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Gewenste Oplossing:

Als het snel wordt opgelost