Mijn Klacht:
kunnen voucher niet activeren voor april 2015
Gewenste Oplossing:
als er een oplossing komt
Klacht: niet vrij te boeken
Annet Welmers op 19 december 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Fletcher Webcare verzocht contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een voucher voor een verblijf in april 2015 bij Fletcher Hotels. Ondanks pogingen om de voucher te gebruiken, lukte het niet om deze vrij te boeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
11 jaren geleden - Wat vervelend dat de gewenste boeking met uw voucher nog niet gelukt is. Zou u uw klacht kunnen doorsturen naar [email protected], dan wordt er zo spoedig mogelijk contact met u gezocht. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Heeft op 05 januari 2015 om 13:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Fletcher Webcare verzocht contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
