Klacht: Misleid door Hotelgeschenk Voucher DelifranceFletcher

op 24 augustus 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag voucher ingewisseld en 29,90 betaald voor een overnachting op 7 September bij Fletcher in Velsen
Duidelijk in de voorwaarde gekeken welk hotel er niet mee doen.
Velsen stond er niet bij.
Geld overgemaakt toen probeerde ik te boeken maar dan kan ik dit hotel niet meer gebruiken.
Ook evt een ander Fletcher hotel in de buurt kon niet geboekt worden.
Kan hotel via de gewone site wel boeken, maar voor een veel hoger bedrag.
Jammer, vind dit een boevenstreek.
Wij als regelmatig hotel gebruiker, boeken voortaan maar bij Bastion of vd Valk.

Gewenste Oplossing:

Toch gebruik maken van de actie op de geplande datum !
Anders geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fletcher Hotels over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lyanne05