erenstein op 26 januari 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Wij hebben de gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Cora Smit heeft op 3 januari een klacht ingediend over haar driedaagse verblijf in hotel Erenstein te Kerkrade, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. Ze vraagt zich af wanneer zij een antwoord kan verwachten.
Geachte mevrouw, mijnheer,
Op 3 januari jl heb ik een klacht ingediend over het driedaags verblijf in hotel Erenstein te Kerkrade.
Ik heb hier nog niets over vernomen. Wanneer kan ik een reactie van u verwachten?
Hoogachtend,
Cora Smit
Zie het voorstel dat ik gedaan heb bij de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2014 om 16:18 geantwoord
Wij hebben de gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
