Klacht: Kan nog niet boeken

J Oosterwijk op 25 april 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 25 april 2021

Een klant heeft een voucher voor twee hotelovernachtingen voor vier personen besteld, met de voorwaarde dat deze voor 31 augustus gereserveerd moesten worden. Ondanks pogingen om te reserveren, bleek dit nog niet mogelijk te zijn.

Mijn Klacht:

We hebben een voucher voor 2 x2 personen besteld en moesten t/m31 augustus reserveren.
Ik heb geprobeerd om te reserveren maar dat kon nog niet.
Hotelovernachting voor 2×2 personen met ontbijt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nu kan boeken 2x2persooonskamer met ontbijt.
met een voucher hotelgeschenk.nl/magazine.
We willen graag aankomst 31-07 - .2021. . 1-08 -2021Vertrek.
Fletcher Wellness-Hotel Leiden.
We zijn van deze datum afhankelijk.
Of Fletcher hotel De witte raaf Noordwijk.
Vr .GR.Greetje Oosterwijk-Visscher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Oosterwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM