Klacht: kan niet boeken met voucher

bekers op 09 januari 2016 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 9 januari 2016

Een klant van Fletcher Hotels heeft problemen met het verzilveren van twee vouchers. Bij het invoeren van de codes ontvangt de klant een foutmelding, waardoor boeken niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Beste, ik ben in het bezit van 2 vouchers en kan deze niet verzilveren. Wanneer ik de code(s) ingeef krijg ik een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Wanner ik wel een boeking kan maken. Vouchers te verzilveren voor 10 maart 2016

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM