Klacht: Kamer 216

S cabras op 30 januari 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 30 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst van de kamer: er lag maar 1 handdoek , zouden 2 sets moeten liggen , dit werdt meteen opgelost.
In de vitrages zitten diverse brandgaten.
Mijn matras geheel doorgezakt , lag in een kuil , dat is niet fijn als hernia patiënt.
In de badkamer. Waren de papieren doekjes op.
In het bad lagen nog haren van de vorige gasten. In de douche 1 grote zwarte pluk haren aan het rekje waar je badschuim op kan zetten.
Maar het ergste vonden wij op de stoel
1 vieze damses onderbroek , waarop we meteen de receptie gebeld hebben.

Hebben wij een goed verblijf gehad ? Zouden wij iemand deze locatie Apeldoorn Stichtse rondtonde aanraden ! NEE , ZEKER NIET. ik hoop dat wij tot een oplossing kunnen komen.
Gaarne u anrwoord

Aankomst 29 jan
Vertrek 30 jan res nummer F92 FX56890
KOSTEN 111 EURO
dit is een hoop geld , en zeker niet waard als u alles in ogenschouw neemt

Gewenste Oplossing:

Een compensatie in de prijs

Of een redelijk tegen aanbod

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM