Klacht: Hotelkamer smerig

Etv op 27 december 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 27 december 2019

Een gast van Fletcher Hotels heeft geklaagd over de staat van de hotelkamer, waarbij de badkamer als smerig werd ervaren. Er werd melding gemaakt van schimmel en kapotte materialen in de douche.

Mijn Klacht:

Badkamer vol met schimmel plus kapotte materialen in de douche!

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn volledige betaalde bedrag terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM