Mijn Klacht:
6 Kruidvat hotelbonnen gekocht maar is niet fatsoenlijk te besteden. Alles zit steeds vol. Bijzonder kansloze investering. Weggegooit geld.
Gewenste Oplossing:
Als we een hotel aan zee kunnen boeken op data die we kunnen.
Een klant heeft zes hotelbonnen van Kruidvat aangeschaft, maar ervaart problemen bij het reserveren van een verblijf, aangezien alle hotels volgeboekt zijn. De klant beschouwt de aankoop als een teleurstelling en voelt het als weggegooid geld.
6 Kruidvat hotelbonnen gekocht maar is niet fatsoenlijk te besteden. Alles zit steeds vol. Bijzonder kansloze investering. Weggegooit geld.
Als we een hotel aan zee kunnen boeken op data die we kunnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM